Kati Virfvell
Asiakaspalvelua kattavasti koko Suomeen
Työskentelen ProAgria Keskusten Liitossa palveluasiantuntijana valtakunnallisessa asiakaspalvelussa. Vastaan asiakaspalvelun päivittäisistä toiminnoista ja kehittämisestä, ja teen asiakaspalvelua suurella sydämellä. Asiakaspalvelutehtävien lisäksi toimenkuvaani kuuluvat erinäiset ProAgrian sisäiset projektit.
Koulutus tulevaisuuden rakentamiseksi
Koulutukseltani olen agrologi (AMK). Alalle minut johdatti halu olla taustalla vaikuttamassa siihen, että maaseutu pysyy elinvoimaisena tulevaisuudessa ja saamme jatkossakin kotimaista ruokaa.
Mistä minut löytää
Asiakaspalvelun tavoitat aukioloaikoina puhelimitse ja verkkosivujen chat-palvelun kautta. Lisäksi asiakkaamme suosivat nettisivujen yhteydenottolomaketta, jonka kautta he jättävät palvelupyyntöjä päivittäin.
Vapaa-ajallani parhautta ovat perheen yhteiset aktiviteetit sekä hevosten kanssa puuhailu.
