Tuotosseurannan tallennuspalvelu palvelee arkisin

Tuotosseurannan tallennuspalvelu tallentaa koelypsyjä arkisin klo 8-16. Maitotilan kannattaa lähettää koelypsyn tiedot tallentajalle heti koelypsyn jälkeen, jotta ne saadaan viiveettä kirjattua. Myös epäselvät seikat on helpompi tarkistaa, kun lypsy on vielä tuoreessa muistissa.

Tiedot lähetetään tallennettavaksi mieluiten sähköpostilla tai WhatsApp-viestinä. Näin tallennusviive on mahdollisimman pieni ja ajantasainen tieto on nopeasti hyödynnettävissä esimerkiksi ruokinnan suunnittelussa. Tarvittaessa tiedot voi toimittaa myös paperikirjeenä valmiiksi maksetussa kirjekuoressa.

Koelypsyt, tilakäyttö (eli maito, joka ei mene meijeriin) sekä lehmien umpeenpanopäivät merkitään ylös. Koelypsykortteja ei enää palauteta asiakkaalle postissa. Mikäli kortin haluaa säilyttää, voi siitä lähettää kuvan tai soittaa tuotosseurannan asiakaspalveluun.

Tallennuspalvelun asiantuntijat seuraavat aktiivisesti huomiolistoja ja ovat tarvittaessa yhteydessä asiakkaisiin puuttuvista tiedoista.

Palvelun hyödyt

• koelypsyt tallentuvat viiveettä tietokantaan
• puuttuvien tietojen tarkistus ja korjaus
• ajantasaiset tiedot heti käytettävissä tuotosseurannan raporteilla
• tallentaja tavoitettavissa ark. klo 8.15-16
• laatupisteisiin voidaan vaikuttaa varhaisessa vaiheessa

Toimita koelypsyt näin:

• sähköpostitse osoitteeseen tallennus@proagria.fi
• kirjekuoressa osoitteeseen: ProAgria Keskusten Liitto, Tunnus: 5022188, 00003 VASTAUSLÄHETYS
• WhatsApp-viestinä numeroon 041 730 2792
• soittamalla tuotosseurannan asiakaspalvelunumeroon 09 8566 5980

Voit myös sopia, että tallentaja hakee koelypsyt tilan robotin tietokoneelta etäyhteydellä.

Palveluhinnat

Koelypsytallennus 0,50 €/lehmä/koelypsy
Automaattilypsytilan tallennus 0,30 €/lehmä/koelypsy

• Umpeenpanopäivät
• Koelypsyn lehmäkohtaiset maitomäärät
• Elopainot
• Laatupisteiden lasketus, jos alle 2 -> yhteydenotto ja asiakkaan ohjeistus
• Seurantalaskelman lähtötiedot (jos ilmoitettu samalla koelypsyjen kanssa), välitetään ruokinnan asiantuntijalle
• Kausiraportti menee automaattisesti Mtechin järjestelmän kautta tilalle

MM.fi raportit 50€/vuosi sähköpostilla, 70 €/vuosi kirjepostilla

• 6 x vuodessa huomiolista siemennetyille ja siemennettäville

Tuotosseurannan asiakaspalvelu siirtyi tikettijärjestelmään

Tiedote 30.1.2020
Tuotosseurannan asiakaspalvelu on siirtynyt tikettijärjestelmän käyttöön. Jatkossa asiakkaan sähköpostiviestiin lähtee automaattinen kuittausviesti samalla kun järjestelmään syntyy numeroitu palvelupyyntö. Näin sähköpostitse tulleita yhteydenottoja voidaan seurata, mikä takaa laadukkaan asiakaspalvelun. Järjestelmään on kytketty sähköpostiosoitteet tuotosseuranta@proagria.fi ja maitomittarit@proagria.fi