Marja Oikkonen

Selkeyttä, sujuvuutta ja vaikuttavuutta 

Varmistan, että jäsenet ja yhteistyökumppanit saavat sujuvaa, luotettavaa ja yhdenmukaista palvelua. Selkeytän jäsenyyteen liittyviä kokonaisuuksia, kehitän toimivia prosesseja ja huolehdin siitä, että tieto, palvelut ja myyntimahdollisuudet ohjautuvat oikeille tahoille oikea‑aikaisesti. Työni tukee mutkatonta yhteistyötä ja paikallisen toiminnan elinvoimaa sekä luo edellytykset pitkäjänteiselle ja vaikuttavalle toiminnalle.

Jäsenpalvelua Etelä-Suomen alueella

Työskentelen yhdistysten sekä yritys- ja yrittäjäjäsenten neuvonnan ja jäsenlaskutuksen parissa koko Etelä-Suomen alueella. Varmistan, että jäsenemme saavat ajantasaista ja henkilökohtaista palvelua kaikissa jäsenyyteen liittyvissä kysymyksissä.

Toimin valtakunnallisen jäsenrekisteriverkoston koordinaattorina ja tuen alueellisia ProAgria-keskuksia jäsenlaskutuksen ja rekisterin kehittämisessä. Työni painopisteenä on prosessien tehostaminen ja yhtenäisten toimintatapojen rakentaminen.

Lisäksi edustan ProAgria-järjestöä Kotiseutuliiton Seurantaloasiain neuvottelukunnassa, jossa osallistun seurantaloavustusten jakamisen linjausten valmisteluun. Tehtäväni kautta tuen paikallista yhdistystoimintaa ja osaltani edistän kulttuuriperinnön säilymistä.

Varmistamassa asiakaslähtöistä palvelua

Toimin myynnin tukitehtävissä varmistaen, että asiakkaiden palvelutilaukset käsitellään jouhevasti ja ne ohjautuvat oikeille asiantuntijoille ilman viiveitä. Huolehdin siitä, että asiakkaan tarve tunnistetaan ja etenee hallitusti kohti ratkaisua. Lisäksi tuen hanketapahtumien ja koulutusten järjestämistä, jotta asiakkaat saavat ajantasaista tietoa ja laadukkaita palvelukokemuksia.

Olen koulutukseltani ravitsemusteknikko ja tradenomi (AMK). Toimipisteeni sijaitsee Lappeenrannassa, josta käsin työskentelen koko Etelä-Suomen alueella.

Ota yhteyttä!