Etelä-Pohjanmaa

Ajanvarauskokeilu

Ajanvarauskokeilu

Ajanvarauskokeilu

ProAgria Etelä-Pohjanmaalla käynnistyi vuoden 2019 lopussa sähköinen ajanvaraus -kokeilu. Kokeilulla varmistettiin, miten sähköinen ajanvaraus toimii ProAgrian asiantuntijapalveluiden varauksessa. Sähköisen ajanvarauksen kautta asiakas pystyy itse varamaan ajan asiantuntijalle, milloin hänelle itse parhaiten sopii. Toimintatapa on monille tuttu esimerkiksi lääkäri- ja hoitopalveluista. Kokeiluvaiheessa palvelusta ei voi varata aikoja kuitenkaan kaikille ProAgria Etelä-Pohjanmaan asiantuntijoille, vaan mukana on vasta kymmenkunta asiantuntijaa.

Varattavissa ovat kokeilun aikana seuraavat palvelut:

  • Viljelysuunnittelu
  • EU-tukihaku
  • Ruokinnan tilakäynti
  • Tuotantoeläinten hyvinvoinnin tilakäynti
  • Ympäristöasiat
  • Kasvinsuojelun suunnittelu
  • Luomukasvintuotanto

Kokeilun aikana aikoja oli mahdollista varata Bisnes+ -palvelun kautta. Kokeilu on tärkeä osa digitaalisten palvelukanavien kehitystä ProAgriassa. ”Olemme tänä päivänä tottuneita hoitamaan asioita kätevästi verkossa vuorokauden ympäri. Tavoitteena on, että eri kanavat, kuten esimerkiksi ajanvaraus, chat-toiminto ja puhelinpalvelut, muodostavat saumattomasti toimivan kokonaisuuden, joka palvelee asiakkaan eri tarpeita eri tilanteissa”,  sanoo Martina Candolin ProAgria Keskusten Liitosta. www.bisnesplus.fi